资深国际航空组织认可讲师,现於本地航空机舱服务及安全作培训,曾负责航空公司面试。
旅游与航空管理高级文凭认可教师,於不同院校任教航空及客户服务课程。
辅导学硕士,曾於航空公司任职十年以上,现职策略发展及人力资源总监。
机舱服务营运
课程内容:
介绍机舱服务员的专业知识
熟悉机舱服务员运作
机舱安全程序
上课日期
3月18日 (逢星期三)
上课时间
上午9时至12时 (共5堂)
上课地点
佐敦柯士甸/荃湾百悦坊教育中心
收费
港币3,000元正
校友折扣优惠*: 为鼓励校友持续进修,学院推出校友折扣优惠,凡为岭南大学社区学院及岭南大学持续进修学院之学生或毕业生均可享有八折优惠。
机组人员资源管理
团队合作和沟通
面试技巧和团队介绍
机组人员模拟面试
上课日期
3月16日 (逢星期一)
上课时间
晚上7时至10时 (共5堂)
上课地点
佐敦柯士甸/荃湾百悦坊教育中心
收费
港币3,000元正
校友折扣优惠*: 为鼓励校友持续进修,学院推出校友折扣优惠,凡为岭南大学社区学院及岭南大学持续进修学院之学生或毕业生均可享有八折优惠。
机舱服务员之优质客户服务及沟通技巧
优质服务管理
情绪智商与客户服务
机舱服务上的投诉管理
上课日期
3月18日(逢星期三)
上课时间
晚上7时至10时 (共5堂)
上课地点
佐敦柯士甸/荃湾百悦坊教育中心
收费
港币3,000元正
校友折扣优惠*: 为鼓励校友持续进修,学院推出校友折扣优惠,凡为岭南大学社区学院及岭南大学持续进修学院之学生或毕业生均可享有八折优惠。
*校友折扣优惠不可与其他优惠同时使用,并只适用於报读指定课程持续进修,优惠详情可浏览 life.LN.edu.hk/llp。
*申请人必须递交已填妥之表格及所有有关资料的副本以作核实(例如:学院发出的学生证或毕业证书),否则申请人将不获考虑给予此折扣优惠。
递交申请
申请人须备妥以下的文件亲身或邮寄至佐敦柯士甸教育中心;
已填妥之申请表格(申请表格可於学院网页下载 www.LN.edu.hk/life)
香港身份证副本
学费 (以划线支票/银行汇票形式缴交,抬头请写「岭南大学」)
开课日期
2015年3月17日
截止报名日期
2015年2月3日